■本报记者 陈敏 郭彦

　　5月22日的午后，碧空如洗，海风习习。在万宁市东澳镇新群村“海的声音”调解室里，村民们围坐在桌子前纳凉，你一言我一语，畅谈着自己的想法。

　　“大家围坐在一起，喝着椰子水，听着海浪声，很多矛盾在这里就解开了。”东澳镇新群村党支部书记、调解员刘文杰告诉记者。

　　据了解，“海的声音”调解室是新群村的村民自治议事场所，村里面涉及土地纠纷、家庭矛盾、乡风文明等大事小情都可以拿到这里说道说道，大家谈笑风生中，一件件矛盾纠纷在这里化解。

　　普法调解融合 化解纠纷于萌芽

　　“大家对休渔期的规定还不懂的，都可以提问。”刘文杰对大家说。

　　5月22日，趁着休渔期，渔民们都在家，刘文杰到“海的声音”调解室里值班。

　　附近的渔民听说有现场办公，便陆陆续续前来，有的咨询法律问题，有的反映发生的矛盾纠纷，有的请教一些处理矛盾纠纷的方式方法。原本安静的调解室，气氛逐渐热闹了起来。

　　“我们知道休渔期捕鱼属于非法捕捞，严重会被判刑。”新群村的渔民杨少妮告诉记者，她今天收获不少，学了很多法律知识。

　　而像这样的普法，“海的声音”调解室会不定期举办，新群村依托新时代“枫桥经验”，将海洋文化和法治文化融合，打造独具海岛特色的矛盾纠纷化解新模式。

　　“村民世代是渔民，对大海有着深厚的感情，将调解室设在海边，以“海的声音”命名，就是希望矛盾双方能够敞开心扉，以情促和。”刘文杰说，“海的声音”调解室因此应运而生。

　　当前，新群村已经建立起了法律明白人工作室和“1+N”工作室，发展1位村（居）法律顾问，5位法律明白人，形成“1名村（居）法律顾问”+N名“法律明白人”基层调解格局。

　　刘文杰便是其中的一名“法律明白人”，多年的基层调解工作让刘文杰深刻认识到，许多矛盾纠纷源于部分群众对法律知识的欠缺。因此，在调解过程中开展普法，成了他开展工作的 “法宝”。

　　“我们‘海的声音’调解室秉持每一次调解都是一次普法的理念。每次给大家调解矛盾时，我都会将各种常见的法律知识、道理掰开了揉碎了讲给他们听，这样大家知道哪些事能做，哪些事不能做，自然也更愿意听劝，心平气和把事情解决掉。”刘文杰说。

　　多元调解机制 化解复杂纠纷

　　以“海声”安抚心结，以“讲理”化解矛盾，“海的声音”调解室是万宁把矛盾风险化解在基层、消除在萌芽，践行新时代“枫桥经验”的一个生动缩影。

　　伴随着海浪声，你说几句、他说几句……这样的调解纠纷场面时常在调解室出现。

　　新群村靠海，辖区现住人口3000多人。近年来，随着海边旅游兴起，矛盾纠纷类型多样，包括家庭矛盾、邻里纠纷、涉渔纠纷，以及经营户与原住居民之间的房屋租赁合同纠纷等。

　　针对不同类型的矛盾纠纷，“海的声音”调解室“对症下药”，选派合适的调解员：遇到涉土地纠纷，调解室会联合司法所以及派出所等进行联动调解；对于邻里纠纷、婚姻纠纷等，调解室会选派“法律明白人”参与调解，取得事半功倍的效果。

　　今年4月21日，新群村两家村民因为土地边界划分不清，双方争执不下甚至大打出手。刘文杰了解情况后，联系东澳镇司法所工作人员，并将双方带到了“海的声音”调解室。

　　刚开始，双方情绪激动，恶言相向。刘文杰为两人端上香甜的椰子水，用亲切的海南话交流：“你们听听这海浪的声音，再看看这碧海蓝天的美景，有什么想不开的……”刘文杰以及司法所工作人员安抚双方的情绪。在海浪的声声轻抚下，村民的情绪也逐渐稳定下来。

　　了解到矛盾的来龙去脉后，司法所工作人员凭借丰富的调解经验，通过摆事实讲道理，对双方进行劝解和疏导，最终双方放下成见，达成了和解协议。

　　刘文杰表示，除了解决当地居民的烦心事，对于前来新群湾旅游的游客遇到的纠纷，以及新群村辖区里商家遇到的问题，他们都会耐心解决。

　　走出调解室，碧波荡漾的沙滩上，是渔民们在渔船前忙碌的身影。渔民刘程铭告诉记者，“海的声音”调解室成立后，渔民们的问题有地方诉说，疙瘩有人帮忙解开，大家的安全感更足了。