■本报记者 麦文耀 赵世馨
三亚中央商务区,是海南自贸港建设的13个重点园区之一,坐落于三亚市吉阳区的月川、海罗和东岸三大单元,处处洋溢着自贸港先行先试的活力与机遇。但是各类矛盾纠纷不时滋生,治安维稳压力不言而喻。
面对复杂的治安形势,三亚市公安局吉阳分局月川派出所主动出击,以创新为驱动、以服务为宗旨,积极构建高效服务、防范风险、打击犯罪、净化环境“四位一体”防护体系,助企护企措施由原来的被动向主动、由粗放向精细转变,全力为中央商务区的安全稳定保驾护航,营造优质的营商环境。
高效服务
打造助企服务“新范式”
近日,月川派出所副所长黄家仁带领民警到三亚旅文旅游总部投资开发有限公司走访,了解园区企业经营和治安状况。
“企业有任何需要派出所协助的地方,随时联系。我们一定全力解决!”一进公司大门,黄家仁便热情地表态。
该公司负责人吴忠喜笑颜开,感激之情溢于言表:“你们平时已经帮了我们不少忙,真是太感谢了。”
吴忠详细介绍了公司近期的运营状况和面临的难题。黄家仁专注倾听,一边在笔记本上详细记录下关键信息,一边询问目前园区的治安需求,以及企业在运营过程中潜在的矛盾纠纷等情况。
针对公司安保人员经验不足的问题,黄家仁当即表示,派出所将协助完善安保方案,并安排专业民警进行培训,提升安保人员的应急处置能力。对于潜在的矛盾纠纷,派出所将安排擅长心理疏导和纠纷调解的民警,开展法律知识专题讲座,缓解公司员工压力,促进团队和谐。
临走时,吴忠紧紧握住黄家仁的手,激动地说:“有你们这样贴心为企业着想,我们心里很踏实。”
此次座谈,是月川派出所主动服务、靠前服务三亚中央商务区企业的一个缩影。记者了解到,为了给园区企业和员工提供更加便捷、高效的服务,月川派出所还创新推出户政窗口前移举措,组织户政人员深入入驻企业,将原本在派出所内的服务送到企业“家门口”,实现“零距离”政务服务。
截至目前,月川派出所已累计快速办理居住证115人次,落户1032人次,极大提升了入驻企业和员工的满意度,为企业安心发展提供了坚实的保障。
源头预防
巡出平安护企“新速度”
在中央商务区的建设过程中,讨薪类矛盾纠纷时有发生。黄家仁深知,这类问题若处理不当,容易引发社会不稳定因素。因此,月川派出所坚持源头治理,多管齐下,紧盯矛盾纠纷苗头,持续强化日常走访摸排,联合相关部门精准发力,快速化解纠纷,做到早发现、早介入、早化解。
“去年至今,我们派出所累计摸排化解涉及工地劳资纠纷多起,其间通过宣传法律法规,引导双方依法依规反映利益诉求。”前不久发生的一起农民工讨薪纠纷,让黄家仁印象深刻。
4月2日上午10时许,月川派出所接到110指挥中心指令:在某写字楼商铺内有5名工人讨薪,行为过激,严重影响商铺正常营业。接报后,民警立即赶到现场处置。
经现场了解,报警人王某明与海南某装饰工程有限公司法人吴某起因工程交付周期及质量问题产生纠纷,未能结清工程款,双方仍在法律诉讼阶段。吴某起资金紧张,无力给工人发薪,工人无奈之下向王某明讨要。协商无果后,工人易某、肖某情绪激动,在商铺内大声喧哗,拔掉商铺的电线插头、拉闸断电,导致商铺无法正常营业,现场秩序混乱。
民警一边耐心安抚工人的情绪,倾听他们讨薪的难处,一边向王某明了解情况,劝导双方保持冷静,通过合法途径解决问题。在民警的努力下,双方紧张气氛逐渐缓和。
随后,民警将5名工人带回派出所进行了普法教育,详细讲解依法维权的方式以及过激行为的法律后果。工人们深刻认识到自己扰乱公共秩序的违法行为,懊悔不已,向民警保证今后会通过合法途径表达诉求,并积极配合调查。
智慧安防
打造治安防控“新体系”
采访中,黄家仁介绍,为净化三亚中央商务区的社会治安环境,月川派出所积极构建公安“云”端防控体系,健全公安视频监控,整合接入商务区企业单位视频监控,形成“全覆盖、多应用、广共享”的监控网络,有效提升了对治安防控等方面的监测能力,为商务区织密了一张坚实的“防控网”。
早前,月川派出所打掉一个盗窃电缆团伙,抓获嫌疑人4人,破获2起盗窃工地建材案件。
“案件能顺利告破,多亏了这张‘防控网’。”黄家仁感慨道。
原来,接到事主报警后,月川派出所民警迅速赶到现场,通过走访排查、调取监控、分析研判,迅速锁定作案车辆和嫌疑人,将犯罪团伙一网打尽,并悉数追回被盗价值约16万元的建材。
值得一提的是,月川派出所还深化“警保联控”机制,整合236家警保联控单位的819名警保联控队员,共同参与中央商务区的治安协管。通过持续强化园区巡逻防控,提高见警率和管事率,严厉打击侵犯企业财产、破坏企业生产经营秩序等违法犯罪行为。
记者了解到,2024年,月川派出所共破获涉三亚中央商务区企业刑事案件12起,抓获犯罪嫌疑人12人,直接挽回企业经济损失近百万元。
黄家仁表示,月川派出所下一步将继续秉持创新精神,不断优化工作模式,提升服务水平,以更加坚定的决心和有力的举措,守护三亚中央商务区的繁荣稳定,为海南自贸港建设贡献公安力量。