（上接1版）仔细了解当年争议情况，不放过任何细节。

　　林煜钦介绍，这起纠纷的核心是老宅产权分配问题，很难一碗水端平，需要各方都做些让步。而让大家让步的前提是认可相对公平的分配方案。因此，完善历史资料、向邻居核实情况并获取证明至关重要。

　　多部门携手，从收集资料到深入了解情况，为解决这起纠纷打下坚实基础。

　　定分止争促和睦

　　前期工作完成后，调解小组启动谢氏家族老宅的房屋所有权及土地使用权纠纷调解工作。

　　“因谢氏家族传承到第七代，涉及近300人，使得这起纠纷的调解难度超乎想象。哪怕他们各房代表愿意让步，可家族里不同意调解的人不少，众口难调啊。”吴家伟回忆起调解过程，感慨万千。

　　初次调解困难重重。调解室里挤满了当事人，现场气氛紧张，常常因为一两句话不合心意就争吵起来。调解一度陷入僵局。

　　为打破僵局，经吴家伟多次提议，在多次沟通协商后，谢氏家族各房达成共识：每次调解派一名代表，并且代表只有在获得本房全体人员同意后，才能对调解条件表态。

　　这一办法有效稳定了调解秩序。

　　调解过程中，社区干部利用老街坊的身份优势，主动亲近谢氏家族成员。忠介社区委员韩瑜发挥亲和力强、耐心足的特点，在家族女性成员情绪激动时，及时安抚疏导。

　　在随后的多次调解中，调解小组工作人员用真诚与耐心，逐渐消除大家的抵触情绪，让调解意见能被各方接受。

　　最终，在社区、派出所、区街道办、区综合行政执法局、司法所等部门工作人员的共同努力下，调解取得突破。近日，谢氏家族全体成员达成一致，并签署了《谢氏家族房屋土地分割协议书》。至此，谢氏老宅的房屋所有权及土地使用权分割问题被圆满解决，每个家族成员都得到了满意的分配结果。

　　3月21日，谢氏家族兄弟拿着一面锦旗来到忠介社区居委会表示感谢。谢叔公动容地说：“送锦旗不仅是感谢，更是认可。这次调解解决了我们39年的难题，还让我们这些多年断了联系的族亲重聚，让大家更明白‘家和万事兴’的道理。”

　　“这个问题能够圆满解决，离不开前几任工作人员打下的坚实基础，也离不开多部门的协同联动。但最关键的，还是大家都有了想和好、想解决问题的心。”林煜钦介绍，府城街道历史悠久，还有其他像谢氏家族这样存在类似问题的家族。谢氏家族老宅历史遗留问题的妥善解决，为解决其他家族纠纷树立了榜样，增强了他们通过调解解决问题的信心。