本报讯（记者蒙职宇）3月4日，屯昌县公安局枫木派出所收到辖区群众送来的一面锦旗。这面锦旗的背后，是一场民警与时间赛跑、为群众守护“钱袋子”的暖心行动。

　　据了解，近日，枫木派出所接到群众紧急求助，称其微信零钱中的3万余元“凭空消失”。接警后，民警立即展开调查。经核查了解，原来竟是报警人两名未成年女儿在使用家长手机时，因沉迷手机游戏及直播平台，多次充值购买游戏币和虚拟礼物，累计金额高达3万余元。家长得知后焦急万分：“这可是辛苦攒下的血汗钱，还能找回来吗？”

　　接到报警后，民警迅速行动，第一时间与游戏、直播平台客服取得联系，详细说明未成年人误操作情况，并多次提交退款申请材料。其间，家属一度因平台审核流程复杂而失去信心，但民警始终耐心沟通、积极跟进。民警经过不懈努力，最终成功将3万余元全额退回至群众账户。“没想到钱真的能追回来，感谢警察同志！”收到退款后，群众激动不已，特意将一面锦旗送到派出所，对民警的尽责与高效连连点赞。