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　　同行的琼中司法局红毛司法所所长杨梅告诉记者，司法所也会及时关注常见多发的婚姻家庭、邻里关系等矛盾纠纷，早发现、早预防、早处置。

　　“橙色”纠纷

　　民警及时介入解纷

　　在一起纠纷案的回访现场，两名当事人心平气和地和民警沟通，很难想象，几个月前，两人因为土地权属问题差点动手。

　　2024年11月，阿策和阿兴因村附近的0.5亩地权属不清引起纠纷，在一次争吵时，二人情绪激动，村里的人见此情况急忙报警。

　　民警到达现场后，先将二人分开，安抚情绪，并分别了解事情的始末。

　　“我们到现场了解情况后，发现他们的矛盾其实一直存在，双方都对土地的权属有争议。那天正好两个人碰到就吵了起来，幸好我们及时赶到。”回忆起当时的场景，王泰松说。

　　在民警的安抚下，双方的情绪虽然稳定了下来，但对于这块有争议的土地，双方丝毫不肯让步，都说是自己的。

　　看到二人各执一词，王泰松将情况记录了下来，按橙色等级进行处置。在得到二人不会因为此事动手的保证后，联合镇政府、司法局等部门，梳理矛盾症结，积极开展化解矛盾工作。

　　“这起纠纷经过派出所研判后发现可能有激化的趋势，所以我们划分成橙色等级进行处置。”王泰松介绍。

　　随后，王泰松等人多次到存在争议的土地进行实地勘查，并向村委会、村里的老人了解情况。在掌握了具体的情况后，派出所、司法所、镇政府、居委会便召集了双方家属一起座谈，讲理说法，推进矛盾化解。调解时，大家如实陈述纠纷事实，并从实际出发，向二人提出了解决方案。最终，双方自愿达成调解协议，并握手言和。

　　“红色”纠纷

　　多部门联动介入调解

　　王泰松向记者介绍了自己记忆深刻的调解现场。

　　“那起纠纷双方产生了肢体冲突，我们经研判存在重大风险隐患，于是按红色等级进行化解处理。”王泰松回忆。

　　红毛镇一家庭内，小天和小木系妯娌关系，但因双方性格不合且长期未进行有效的沟通，导致两人长期积怨，最终因为一包洗衣粉爆发矛盾。

　　双方就洗衣粉是谁的问题上产生言语争执，小木一气之下将洗衣粉丢下楼的行为更是惹怒了小天，二人便从口角纠纷演变成肢体冲突。小天女儿从中劝解无果后，便帮其母亲一起对小木实施了殴打，民警接到报警赶到时，二人已被赶来的亲戚拦下，但双方均已受伤。

　　在了解到纠纷详情后，由红毛镇综治办牵头，联合派出所、司法所、妇联、村委会等部门立即成立调解专班，介入调解。

　　从安抚情绪、评估伤情与医疗费用到组织协商，调解专班引导双方换位思考，晓之以理，并讲解了相关的法律法规。经过多次的协商，最终小天意识到自己的不足，做出了赔偿。小木也接受了调解结果，并表示愿意放下过去，和睦相处。在这起纠纷告一段落后，民警还定期跟踪、走访。

　　据统计，2024年以来截至目前，红毛派出所共排查化解“黄色”纠纷23起、“橙色”纠纷16起、“红色”纠纷5起。

　　“我们将积极推行、完善‘三色调解法’，最大限度把矛盾纠纷化解在基层，有效维护社会和谐稳定。”李晖说。