本报讯（记者覃创源）11月1日，海南国际仲裁院举办国际商事调解专题培训。

　　此次培训以“商事调解的政策、理念和能力”为主题，授课专家从专业角度带领大家认识了纠纷与调解的概念、内涵，分析了调解的八大步骤，列举了调解员的行为准则和禁忌；从政策角度全面解读了与商事调解相关的六大最新政策，从理论及实务角度讲解了商事调解理念及其在实务操作中的应用场景及方法；从实操角度分享了“最佳替代方案”“哈佛谈判术”等商事调解经典实用工具。

　　在互动交流环节，参会人员就调解实务中常见的“背靠背调解”利弊等问题进行了深入交流和互动。大家纷纷表示，此次培训站位高、内容实，对深入学习商事调解制度、理念与技巧，提升调解能力具有重要的现实意义。

　　活动以“线上+线下”相结合的方式举行，海南各级法院、省律师协会、调解组织等单位代表参加，调解员、仲裁员及社会各界人士共计3000余人次线上参会。