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重调解重沟通 把群众当亲人

  (上接1版)

  今年6月初,王会明到“雨林调解工作室”请求帮助,称村里两家人因一起车祸闹得不可开交,系车祸造成其中一家有人身亡,双方在赔偿金上谈不拢。

  “人没了,家属确实很难接受,能拿到赔偿金也算有些安慰吧。那边又是未成年孩子,家庭确实困难,拿不出钱。这两家人都是邻居,我们村干部也解不开这个结,多亏了符庭长把这事给化解了。”王会明回忆起当时的情景说。

  为化解纠纷,符旭辉和王会明一起多次找到受害者家属,倾听他们的诉求,并释法说理。最终,受害者家属表示谅解,同意并接受了对方的赔偿金。

  “大姐,您在家吗?”符旭辉轻车熟路来到一间正在修建的平房前。

  屋内随即走出一个40岁的女子,“是符庭长啊,快进屋来坐”。该女子便是造成交通事故孩子的母亲。

  提起这件事,符旭辉告诉记者,当时考虑到孩子已经酿成大错,应该接受惩罚,但也无法挽回已逝的生命,他们家也因为这件事陷入了困境。我们在调解工作中,争取寻求双方诉求的平衡点。

  “自从您出面帮我们做和解后,他们再也没过来闹了,真的谢谢您。”孩子母亲感激地说。

  如今事情真正得到圆满解决了,符旭辉倍感欣慰。

  “这也是成立‘雨林调解工作室’的意义,建立起了群众与法院之间的纽带,拉近了法官与群众的距离。”符旭辉说,法官可以第一时间了解群众诉求,及时想办法解决,力争在源头化解矛盾。

  近日,符旭辉有了新的角色,他即将调入五指山法院执行局担任局长。面对新的岗位,他说,回归于零,再从零出发,转变的是身份,不变的是初心。

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