本报讯（记者王季）近日，澄迈县发生两起“抖音客服”诈骗案件。澄迈警方提示，警惕“抖音客服”诈骗。

　　近日，王女士接到“抖音客服”电话，称王女士之前观看直播时开通了抖音直播会员服务，每月费用800元，如不关闭将连续扣费一年共计扣除9600元，每月将从王女士账户扣除相应费用。如果王女士的银行卡余额不足导致扣费失败则会影响她的征信。王女士一头雾水，急忙询问客服如何取消会员。

　　对方要求王女士先添加“抖音专属客服”，一对一教王女士取消会员。王女士添加抖音客服后，客服告知王女士点击链接登录网银认证银行卡信息，将银行卡内的钱转至安全账户进行查验，验资后方可取消会员。王女士按照客服引导进行操作。

　　“客服”告知王女士取消会员后大约15分钟，安全账户的钱会自动返还。王女士看到“银联官网”，丝毫没有怀疑，跟着“客服”操作，先后转账共约10万元。

　　王女士转账半小时后查询银行卡并未收到回款，才意识到自己被骗，于是前往公安机关报警求助。

　　4月11日晚，黄女士接到陌生电话，称黄女士之前观看直播时开通了抖音直播会员服务，年费9000元，每月将从黄女士账户扣除相应费用，如果黄女士的银行卡余额不足导致扣费失败则会影响征信。

　　接到电话的黄女士立即询问对方如何关闭。客服给黄女士发送了一个网络链接，点入链接是中国银联的客服页面，黄女士未产生怀疑，按银联客服所说的向指定账户转账5万元。待转账后，客服称由于黄女士的流水不够导致关闭失败，要求黄女士再转5万元刷流水才可关闭。黄女士意识自己被骗，前往公安机关报警求助。