提供问询指引
本报讯(记者何海东 通讯员陈尾娇)1月26日,海口市美兰区委宣传部、共青团海口市美兰区委员会联合海口市美兰区志愿服务联合会开展春运志愿服务活动。
在美兰机场T1、T2航站楼和高铁站内,随处可见身穿红马甲、绿马甲的志愿者,他们在值机台前、安检道口、行李区旁、问询台内、到达厅里,为有需要的旅客提供问询指引、协助搬运行李、帮扶老弱病残旅客等服务,他们从细微之处出发,践行首问、首遇、首见责任制,用真情服务温暖人心,用实际行动展现服务风采,让旅客们在这个春节感受到海南岛独特的温暖。